Banyak karyawan sekarang bekerja dari jarak jauh, dan sudah terlambat untuk mengembangkan serangkaian kebijakan kerja jarak jauh jika Anda belum memilikinya. Namun ada cara untuk membuat pengalaman kerja jarak jauh menjadi produktif dan menarik — bagi karyawan dan organisasi.

“Di sebagian besar organisasi, perencanaan skenario berfokus pada respons operasional yang diperlukan untuk memastikan kelangsungan bisnis. Beberapa dari rencana ini membahas kemampuan atau lebar pita karyawan untuk fokus pada pekerjaan mereka,” kata Brian Kropp, Wakil Presiden Riset, Gartner yang Terhormat.

Gunakan percakapan langsung dan pengamatan tidak langsung untuk mengetahui tantangan dan kekhawatiran karyawan. Gunakan setiap kesempatan untuk menjelaskan kepada karyawan bahwa Anda mendukung dan merawat mereka. Untuk memfasilitasi percakapan reguler antara manajer dan karyawan, berikan panduan kepada manajer tentang cara terbaik untuk membicarakan subjek sensitif yang timbul dari pandemi COVID-19, termasuk model kerja alternatif, keamanan dan prospek kerja, dampak pada kepegawaian dan ketegangan di tempat kerja.

Pastikan karyawan memiliki teknologi yang mereka perlukan untuk sukses, yang mungkin lebih dari sekadar ponsel dan laptop. Misalnya, jika Anda mengharapkan karyawan menghadiri rapat virtual, apakah mereka memiliki kamera yang memadai?

Bahkan jika Anda tidak memiliki rangkaian teknologi dan alat kolaboratif yang ekstensif, Anda dapat membekali karyawan untuk berfungsi secara efektif saat jarak jauh. Namun jangan hanya berasumsi bahwa orang mengetahui cara mengoperasikan komunikasi virtual — atau merasa nyaman di lingkungan tersebut.